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旺季運(yùn)費(fèi)瘋漲?跨境電商商家該怎么應(yīng)對?

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注意!這些行為可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜FBA包裹被拒收

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注意!這些行為可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜FBA包裹被拒收

Hom???發(fā)布時(shí)間：2024-09-24 18:04:11

　　FBA物流是亞馬遜商家的一大優(yōu)勢。商家只需要先提前把大批量的貨物打包運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜的海外倉庫，無論是在銷售、發(fā)貨還是售后方面，都能節(jié)省很多人力物力。
 

云倉
 

　　然而也有商家遇到過，當(dāng)商家把商品打包發(fā)出去，貨物經(jīng)過漫長的運(yùn)輸，飄洋過海終于送到亞馬遜的FBA倉庫，結(jié)果卻被FBA拒收了!這對商家無疑是一個(gè)巨大的打擊。

　　因此，本文將為廣大亞馬遜商家詳細(xì)介紹，導(dǎo)致FBA拒收包裹的行為都有哪些?大家千萬注意避雷!

　　1. 集裝箱裝載問題導(dǎo)致

　　每個(gè)集裝箱都是由一定的裝箱要求的，不能裝得太滿，也不能裝得太空。如果貨物裝箱太滿，亞馬遜人員可能無法卸貨或者卸貨難度大;如果裝箱不當(dāng)，或者貨物板放有問題，造成貨物倒塌，這些問題都有可導(dǎo)致貨物被亞馬遜拒收。

　　2. 托盤不符合標(biāo)準(zhǔn)或損壞

　　亞馬遜對于集裝箱托盤的標(biāo)準(zhǔn)要求是1m*1.25m，且托盤必須使用纏繞膜，不能破損，貨物高度不能超過1.8m，重量不能超過680kg，才能方便叉車裝卸貨物。如果托盤、卡板破損，或者不符合要求，也可能被拒收。

　　3. 標(biāo)簽不符或沒有標(biāo)簽

　　根據(jù)FBA要求，貨物需要貼的標(biāo)簽包括：產(chǎn)品標(biāo)、箱標(biāo)、托盤標(biāo)、以及made in china標(biāo)簽，并且要正確貼在相應(yīng)的位置上。運(yùn)輸途中如果出現(xiàn)標(biāo)簽丟失、模糊或潮濕，導(dǎo)致亞馬遜無法識(shí)別貨物內(nèi)容，貨物可能會(huì)被視為丟失。

　　4. 紙箱包裝不符合要求

　　亞馬遜對紙箱要求嚴(yán)格，不能使用不規(guī)則、破損、易變形、有涂鴉、有油污等紙箱包裝貨物。并且要求合理使用裝載材料，比如使用扎帶、氣泡膜、充氣墊、泡沫板等。并且要避免使用黃色膠帶、訂書機(jī)等，這些都是亞馬遜不允許使用的。

　　5. 沒有提前預(yù)約派送

　　賣家發(fā)貨之后，若需要使用卡車派送的，一定要提前預(yù)約，預(yù)約之后FBA倉庫會(huì)按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)。若沒有提前預(yù)約的貨物，亞馬遜也是會(huì)拒收的。

　　6. 含有危險(xiǎn)品和禁運(yùn)品

　　亞馬遜對于易燃易爆、有毒等危險(xiǎn)品都是明令禁止運(yùn)輸?shù)?，如果集裝箱里被查到有相應(yīng)的違禁品，不僅貨物會(huì)被拒收，可能還會(huì)面臨高額罰款，甚至更嚴(yán)重的后果。所以商家千萬不能心存僥幸。

　　總而言之，只要按照亞馬遜的要求打包發(fā)貨運(yùn)輸，一般是不會(huì)被拒收的。如果不幸被拒收了，也不要慌張，及時(shí)與亞馬遜客服溝通了解拒收原因，并且積極采取補(bǔ)救措施，配合亞馬遜解決問題，基本上都能解決的。

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