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　　跨境賣家被貨代坑了該怎么辦?貨代屬于物流行業(yè)，而物流行業(yè)特別是國(guó)際物流行業(yè)，基本沒(méi)有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，處于一個(gè)較為混亂的狀態(tài)。這就據(jù)決定了，行業(yè)內(nèi)的公司魚龍混雜，物流服務(wù)參差不齊，好的、壞的、靠譜的、不靠譜的都有。

　　很多跨境賣家沒(méi)有分辨能力，之前都是主要從事運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)物流行業(yè)不動(dòng)、物流知識(shí)一片空白，很容易被一些不良貨代所忽悠，于是有了各種跨境賣家被貨代所坑的事情。
 

　　常見被坑的情況有：

　　1、空運(yùn)價(jià)格、海運(yùn)時(shí)效

　　有一種情況，就是不良貨代以非常低于市場(chǎng)的價(jià)格收空運(yùn)貨物，收到貨物之后將貨物該走海運(yùn)，通過(guò)這種價(jià)格剪刀差來(lái)賺錢中間的利潤(rùn)。這就相當(dāng)于，跨境賣家已空運(yùn)的價(jià)格走了海運(yùn)的渠道，非常的不劃算，最終的結(jié)果就是物流時(shí)效非常慢。
 

　　2、運(yùn)費(fèi)被坑

　　不良貨代在市場(chǎng)收到貨物之后，偽裝成已經(jīng)發(fā)貨，實(shí)際并沒(méi)有發(fā)貨。等到過(guò)一段時(shí)間之后，告知貨物因清關(guān)問(wèn)題物流運(yùn)輸中斷，貨物被退回，進(jìn)而坑去跨境賣家的物流運(yùn)費(fèi)。
 

　　3、雙清包稅不包稅

　　跨境賣家發(fā)不良貨代的雙清包稅渠道，發(fā)貨之后原本承諾都雙清、包稅，到了后面不良貨代擅自修改物品貨值申報(bào)，以低申報(bào)的方式出口貨物。貨物順利出口，則皆大歡喜。但是貨物一旦被扣，可能會(huì)被退回，而不良貨代也會(huì)以各種理由解釋、拒絕賠償。
 

　　4、最新爆料

　　近期根據(jù)買家爆料，一家上海做亞馬遜FBA的貨代，就是利用低價(jià)收貨的套路騙錢、騙貨，后面因?yàn)楣举Y金鏈斷裂，導(dǎo)致去年收到的貨物到今年還沒(méi)有出完。即便如此，該公司依然以低價(jià)大量收貨。那么，當(dāng)跨境賣家被不良貨代坑了，該如何處理呢?
 

　　跨境賣家被貨代坑了該怎么辦?

　　1、收集證據(jù)

　　當(dāng)賣家被貨代坑了之后，第一時(shí)間應(yīng)該收集證據(jù)，包括發(fā)貨單號(hào)、微信信息、交易流水等等。一切能證明在該貨代發(fā)貨的信息，都應(yīng)該保留。有必要的話，可以通過(guò)套話等方式，獲取相關(guān)證據(jù)與信息。
 

　　2、請(qǐng)教專業(yè)人士

　　收集好證據(jù)之后，請(qǐng)教專業(yè)的行業(yè)人士，包括跨境物流人士，詢問(wèn)如何處理最為合適、效率最高、成本最低。如果無(wú)法避免打官司，那么需要尋找律師，準(zhǔn)備好相關(guān)材料、做好相關(guān)手續(xù)。當(dāng)然，如果可以通過(guò)律師函警告來(lái)解決，那最好不過(guò)了，畢竟當(dāng)前訴訟成本較高。
 

　　3、爭(zhēng)取自己的利益

　　掌握證據(jù)、詢問(wèn)專業(yè)人士之后，可以實(shí)現(xiàn)與不良貨代聯(lián)系，通知自己有足夠的證據(jù)通過(guò)法律手段進(jìn)行制裁，并且發(fā)律師警告函。如果對(duì)方不為所動(dòng)，那么只能進(jìn)一步措施，進(jìn)行法律訴訟。
 

　　4、發(fā)貨安全須知

　　跨境電商賣家在與貨代合作發(fā)貨之前，最好能實(shí)地考察這家公司的企業(yè)規(guī)模、設(shè)施設(shè)備完備度、人員素質(zhì)等方面的信息，確保貨代公司的靠譜度。不建議看到、聽到“低價(jià)限時(shí)收貨”，就把貨物安全拋到九霄云外，最起碼在發(fā)貨之前通過(guò)搜索引擎了解該公司的網(wǎng)絡(luò)口碑。
 

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