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速賣通賣家注意：物流上網(wǎng)率指標(biāo)納入商家成長考核

liangs???發(fā)布時間：2019-07-16 17:31:40

　　據(jù)了解，速賣通7天上網(wǎng)率指標(biāo)預(yù)計(jì)將于7月中下旬納入商家成長考核，具體時間以速賣通公告為準(zhǔn)。上網(wǎng)率指標(biāo)于5月在速賣通首頁-商家成長-物流能力模塊展示。該指標(biāo)在物流模塊權(quán)重較大，可能會影響商家成長整體的店鋪得分和店鋪評級及權(quán)益。
 

　　上網(wǎng)率考核方式

　　上網(wǎng)率指標(biāo)會影響商家成長能力得分，賣家若7天上網(wǎng)率>=90% 暫可接受，若7天上網(wǎng)率低于80%就需要賣家重點(diǎn)提升。其考核方式如下：

　　1. 針對發(fā)貨時效優(yōu)(48小時發(fā)貨率>=100%)的商品搜索排序靠前的激勵政策；

　　2. 對于7天上網(wǎng)率數(shù)據(jù)表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均的店鋪，可能會有店鋪扣分、商品發(fā)布限制等風(fēng)險(xiǎn)(如30天內(nèi)，賣家有30筆已發(fā)貨訂單，但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)，則該店鋪存在賬號權(quán)限限制風(fēng)險(xiǎn))；

　　3. 未來上網(wǎng)率指標(biāo)將會納入搜索排序、金銀牌準(zhǔn)入、營銷報(bào)名等場景，上網(wǎng)率優(yōu)秀的賣家，有機(jī)會優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營銷報(bào)名機(jī)會。
 

　　提升上網(wǎng)率的方法及注意事項(xiàng)

　　從上網(wǎng)率考核來看，賣家需得保持良好的上網(wǎng)率才有可能享受到平臺的激勵政策，那怎么提升上網(wǎng)率就成了賣家較為關(guān)心的問題，現(xiàn)有一些小建議供大家進(jìn)行參考：

　　1.盡快配送收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息，提高客戶滿意度。

　　2.使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流承運(yùn)商。

　　雖然賣家有了提升上網(wǎng)率的方法，但有些時候7天上網(wǎng)率并不是那么容易完成的，比如國慶和春節(jié)期間訂單無法做到7天上網(wǎng)問題，平臺表示統(tǒng)計(jì)將順延，不統(tǒng)計(jì)進(jìn)7天中。

　　此外，海外倉、定制類目、特殊類目補(bǔ)差價鏈接以及賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不進(jìn)入考核范圍，而其他訂單均正?？己?天上網(wǎng)。對于考核的物流攬收信息，除了菜鳥平臺外，平臺還會抓取其他物流官網(wǎng)的信息進(jìn)行參考，賣家平常也要多關(guān)注產(chǎn)品庫存，避免發(fā)貨不及時影響7天上網(wǎng)時效。
 

　　關(guān)于7天上網(wǎng)率指標(biāo)的小提示，速賣通賣家須知：

　　7天上網(wǎng)率指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)時間均為自然日，其分子代表30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時間小于等于7天的訂單數(shù);分母則代表過去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù))。

　　泰嘉物流，作為10年的跨境電商物流綜合服務(wù)商，為速賣通賣家提供多樣化的物流選擇，其中郵政小包、E郵寶、線上小包，DHL國際快遞、UPS國際快遞、FedEx國際快遞、EMS國際快遞，國際專線等各種物流渠道，均是速賣通平臺認(rèn)可的物流渠道，均能滿足速賣通平臺的7天上網(wǎng)時效的要求，成為廣大速賣通賣家朋友們的廣泛選擇。
 

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