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李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-11-03 15:11:44
Shopify是全球最大的自建站平臺(tái),任何人都可以通過(guò)該平臺(tái),搭建自己想要的電商網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。Shopify功能豐富、模板齊全、插件多,但是物流方面的問(wèn)題,很大程度還是需要賣家自己解決,包括如何選擇物流、物品遞送要求、清關(guān)如何解決等等,都需要賣家去摸索。
Shopify自建站常見(jiàn)物流問(wèn)題解答
1、可選擇的物流有哪些?
Shopify自建站可選擇的物流非常豐富,總體物流包含兩類,分別為自發(fā)貨、海外倉(cāng)。自發(fā)貨,一般會(huì)以空運(yùn)為主,確保包裹的物流時(shí)效性。時(shí)效最慢、價(jià)格最低的是郵政系列小包,時(shí)效居中、價(jià)格一般的國(guó)際專線物流,時(shí)效最快、價(jià)格最高的國(guó)際商業(yè)快遞。
海外倉(cāng)方面,以海運(yùn)、空運(yùn)為主,海運(yùn)適合旺季前大批量備貨海外倉(cāng),以時(shí)間換物流成本,降低物流成本??者\(yùn)時(shí)效較快,適合小批量補(bǔ)貨,確保海外倉(cāng)有足夠的庫(kù)存銷售。
2、如何選擇物流渠道?
物流的選擇,需要從兩個(gè)角度出發(fā),一個(gè)是自己的物流需求,另一個(gè)是物流渠道的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)。只有需求與物流優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,才能選中適合自己的物流渠道。例如,小件普貨包裹寄美國(guó),對(duì)時(shí)效要求一般,那么選擇E郵寶或?qū)>€即可,具體如何選擇需要了解具體物流需求。
3、發(fā)貨歐美使用什么物流好?
發(fā)貨歐美,一般會(huì)選擇E郵寶。E郵寶是中國(guó)郵政針對(duì)跨境電子商務(wù)推出的物流產(chǎn)品,依托國(guó)際EMS快遞的頭程物流資源,能夠提供較為快捷的物流時(shí)效且資費(fèi)較低。依托萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的背景,可享受快捷的清關(guān)服務(wù),整體性價(jià)比較高。
4、物品遞送有哪些要求?
物品遞送有兩個(gè)方面的要求,一個(gè)是物品的包裝,需要符合國(guó)際快遞包裝要求,否則物流承運(yùn)商不予承運(yùn)。另一方面,物品的類型,需要針對(duì)性選擇物流渠道。物品包裝方面,物流服務(wù)商可解決。物品類型,需要賣家針對(duì)性選擇物流渠道,例如純電池、仿牌,需要針對(duì)性選擇物流渠道。
5、清關(guān)模式有哪些?
清關(guān)模式有兩類,一類是自行負(fù)責(zé)清關(guān),自己有清關(guān)能力安排清關(guān)行前去清關(guān),或者聯(lián)系收件人進(jìn)行清關(guān)。二類是物流渠道提供清關(guān)服務(wù),包括雙清包稅、預(yù)付清關(guān)等清關(guān)模式,雙清包稅,解決包裹的進(jìn)出口清關(guān)、交納關(guān)稅。預(yù)付關(guān)稅,需提前支付關(guān)稅,后續(xù)清關(guān)有清關(guān)行負(fù)責(zé)解決。
6、發(fā)生丟件、丟失如何處理?
丟件分為上網(wǎng)前與上網(wǎng)后,上網(wǎng)前丟件需買家向貨運(yùn)代理索賠,上網(wǎng)后丟件,需要賣家向承運(yùn)商索賠。一般賠償標(biāo)準(zhǔn),都是按照華沙條約來(lái)的,按申報(bào)價(jià)值最好100美元賠償。如果賣家遞送的是高價(jià)值貨物,建議購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
7、郵寄后發(fā)現(xiàn)地址填寫錯(cuò)誤該怎么辦?
郵寄后發(fā)現(xiàn)地址填寫錯(cuò)誤,日過(guò)包裹還沒(méi)有上網(wǎng),那么迅速攔截更改地址郵寄,一般不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。如果包裹已經(jīng)上網(wǎng),需要代理負(fù)責(zé)攔截或者更改地址,需要支付更改地址附加費(fèi)。
8、收件人拒收如何處理?
包裹被收件人拒收,如果是國(guó)際EMS、郵政包裹,是可以免費(fèi)退回來(lái)的。如果是商業(yè)快遞、專線快遞,可能會(huì)議昂貴的運(yùn)費(fèi)退回,如果能銷毀、盡量選擇銷毀。
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