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深度好文：跨境電商賣家近期郵寄經(jīng)驗總結(jié)與未來趨勢

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亞馬遜FBA怎么發(fā)貨?2025年跨境電商賣家的高效指南

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郵政國際小包安檢退件、海外退件流程及退件慢的原因分析

liangs???發(fā)布時間：2019-05-02 23:10:03

　　郵政國際小包是指通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包可以稱為國際小包。主要郵寄是2公斤以下，外包裝長寬高之和小于90厘米，且最長邊小于60厘米的貨物。郵政國際小包憑借資費便宜，通郵范圍廣，通關(guān)能力強(qiáng)，可郵寄貨物品類廣等優(yōu)勢成為了跨境電商賣家發(fā)貨海外的主流物流方式。

　　泰嘉物流主營郵政國際小包有中國郵政小包、香港郵政小包、荷蘭郵政小包、DHL-德國郵政小包、法國郵政小包、瑞士郵政小包、澳洲郵政小包、新加坡郵政小包及各國E郵寶渠道，時效穩(wěn)定，價格便宜，歡迎廣大跨境電商賣家發(fā)貨。
 

　　從事跨境電商的賣家絕大部分都使用過國際郵政小包發(fā)貨，難免會碰到安檢退件及海外退件的情況，接下來我們一起來了解郵政國際小包安檢退件、海外退件以及退件的原因。

　　安檢退件：包裹在國內(nèi)出口安檢或郵政公司查驗時不合格，物流信息顯示退回，無發(fā)往目的國的物流信息，這種情況為安檢退件。

　　海外退件：包裹有更新到目的國的到達(dá)信息，因目的國清關(guān)失敗、收件人電話地址有誤、當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系不上收件人、包裹長時間在當(dāng)?shù)剜]局無人認(rèn)領(lǐng)等原因?qū)е掳鼰o法成功妥投，從目的國退回國內(nèi)，這種情況為海外退件。

　　一般郵政國際小包的退件是相對其他商業(yè)快遞慢很多，退件周期比較長，那是什么原因?qū)е锣]政國際小包退件慢的呢?
 

　　先來分析郵政國際小包安檢退件，如下圖所示：

國際郵政小包安檢退件　
　

　　此件包裹2月7日就已顯示安檢不合格退回，2月11日又重新安檢，再次判定為安檢不合格退回。

　　因為郵局安檢都是整袋貨物過安檢，如果袋中有不符合發(fā)貨要求的包裹，郵局會安排整袋退回，拆袋查詢安檢不合格的包裹，然后再次安檢，包裹二次安檢不合格，郵局就會安排退回。由于郵政小包的貨量大，包裹件數(shù)多，拆袋查詢、重新裝袋等各環(huán)節(jié)都比較耗時，也就導(dǎo)致安檢退件比較慢，退回周期較長，也可能會1-2個月才能退回，旺季貨量爆倉時退件會更慢。
 

　　郵政國際小包海外退件，如下圖所示：

　　郵政國際小包海外退件

 

　　此件包裹1月份已到達(dá)目的國，因無人清關(guān)，包裹到達(dá)目的國一個月后，被目的國安排退回。

　　那為什么到達(dá)目的國無人清關(guān)無法派送的郵件需要一個月后才被安排退回呢?因為目的國郵局交接需要找到該件包裹，再把該件包裹退回發(fā)件地，目的國海關(guān)需出口，到達(dá)國內(nèi)海關(guān)需進(jìn)口，到達(dá)國內(nèi)后，郵局又需要分揀退件，從廣州國際處理中心退回深圳郵局處理中心，再退回客戶。退件經(jīng)歷的環(huán)節(jié)太多，整個過程又是免費的，所以退件效率就會比較緩慢，整個過程可能會需要1-4個月，物流旺季時海外退件周期可能會更久。
 

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